（简答题）
一位非用餐客人请你转交以包物品给已预定还没来的客人怎么办？
答案解析
客人凭房卡签单结帐，请问服务员应做些什么？
因饭店地面滑导致客人摔倒怎么办？
一位曾走单的客人，又来酒店用餐怎么办？
客人在用餐过程中，要求改菜，怎么办？
在服务中，客人要求你为之买东西时怎么办？
客人来就餐但餐厅已经客满，怎么办？
客人来餐厅用餐，但餐厅已打烊，怎么办？
按客人的预订标准开好菜单，但客人却对其中的某些菜式不满意，怎么办？
