（简答题）
客人凭房卡签单结帐，请问服务员应做些什么？
正确答案
电话询问（或电脑查询）客户有无退房、尚可使用的金额上限。
答案解析
略
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（单选题）
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（单选题）
西餐零点餐后客人结帐，服务员应用适当的方式把帐单送给客人，并（）真诚感谢客人惠顾。
（单选题）
西餐零点餐后客人要求结帐时，服务员做法不对的是（）。
（简答题）
一位非签单客人，但要求在饭店签单怎么办？
（简答题）
客人结帐时钱不够怎么办？
（简答题）
客人结帐后已离开台面，你发现客人把不该带走的物品带走了，怎么办？
（判断题）
若客人以信用卡结帐，老客户不需要核实信用卡的相关授权信息。
