（单选题）
上岗期间接听手机导致乘客投诉属于（）
A有效无责
B有效有责Ⅲ类
C有效有责Ⅱ类
D有效有责Ⅰ类
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
非特殊情况下，乘客等候购票时间超过5分钟导致投诉，属于（）
（填空题）
上岗期间随身携带手机考核扣（）。
（多选题）
下列乘客投诉属于二类有责投诉的是（）。
（填空题）
对乘客讲斗气、噎人、训斥、顶撞的话属于（）有责乘客投诉。
（多选题）
下列哪些属于二类有责乘客投诉内容？（）
（填空题）
接到乘客求助，3分钟内未能赶赴现场属于（）有责投诉；末班车未提前做好广播属于（）有责投诉。
（单选题）
提前关站或延误开站时间10分钟以上属于（）有责乘客投诉。
（判断题）
在岗位上干与本职工作无关的事属于二类有责乘客投诉。
（填空题）
乘客在车站投诉咨询点进行投诉，车站工作人员应及时通知（），并指导乘客填写（）。
