（单选题）
在为客人服务时，应按照（）的原则，采取正确的处理态度和方法（）。
A化解误会减少矛盾
B针锋相对
C据理力争
D得理不饶人
正确答案
答案解析
略
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在为客人提供行李服务时，正确的做法是（）。
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服务员在为离店客人查房时，可使用房内电话向总台报告查房情况。
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