(判断题)
客房超额预订是指饭店在订房快要满的情况下,再适当增加订房的数量,以弥补少数客人临时取消预订而出现的客房闲置。()
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
超额订房是订房管理艺术的最高体现。但超订数量的多少是难以确定。故一旦发生超订过度,客人又持有饭店发给的预定确认书,又在规定的时限内到达,饭店经理只能出面向客人道歉,请客人原谅就行了。()
(填空题)
在客房预订服务中,()是非常重要的,它不仅可以更大限度地销售饭店产品,更有助于在客人心目中树立饭店的良好信誉。
(简答题)
什么是客房预订,客房预订具有什么意义?
(多选题)
实施超额预订时应考虑哪些因素()。
(名词解析)
超额预订
(简答题)
客房在饭店中的地位是什么?
(多选题)
客房预订的方式()。
(多选题)
客房预订的种类()。
(简答题)
简述客房部在饭店中的地位及作用是什么?