（多选题）
实施超额预订时应考虑哪些因素（）。
答案解析
（判断题）
客房超额预订是指饭店在订房快要满的情况下，再适当增加订房的数量，以弥补少数客人临时取消预订而出现的客房闲置。（）
（简答题）
什么是客房预订，客房预订具有什么意义？
接受信函预订的注意事项有（）。
（名词解析）
缺额预订
有预订散客入住登记的流程是什么？
保证类预订
客房预订的方式（）。
客房预订的种类（）。
