（单选题）
当明显感知到客户的年龄阶段时，此时是否应按照规定的称呼口径如：XX小姐/先生（）
A是，公司规定
B否，按实际适当称呼
C不一定
D跳过不称呼
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
在客户投诉处理准备阶段中，客服人员应做的工作是（）。
（填空题）
一般来讲，客户通常从移动通信（）和（）两个方面来感知移动通信企业的服务质量。
（判断题）
当客户由于使用不当而造成手机的SIM卡被锁的情况时，营业员应详细地告诉客户需要送厂家维修，请其留下联系电话、购买手机的发票和保修卡。
（多选题）
当客户在营业厅的公共区域投诉时，应当（）
（多选题）
当客户在营业厅投诉时，应当（）
（单选题）
当客户在仔细观看手机时，营业员应当（）
（单选题）
当客户进入大客户自助服务区时，客服人员应当（）
（单选题）
当客户趴在营业柜台前等候办理业务时，营业员应当（）
（填空题）
当客户不能接收彩信时，系统在（）后将该彩信转发至（）.
