(单选题)
燃气行业服务应遵循安全第一、诚信为本、文明规范、()的原则。
A用户至上
B优质服务
C平稳供气
D公开公平
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
燃气经营企业的燃气安全事故应急预案中应具有保证()和维持服务的措施。
(判断题)
燃气经营企业的服务系统应在规定或承诺的时限内,响应用户在使用燃气时,对质量、维修和安全等方面的诉求。
(单选题)
燃气经营企业应向用户持续、稳定、安全供应符合国家质量标准的燃气和提供相应的服务;应为社会公共危机处理提供供气方面的安全保障;应实行()应急服务;提供的服务过程应保障人员和使用设施的安全;不应因燃气质量和服务质量等问题对人身安全和生产、生活活动及环境等构成不良影响和危害;应依法保护用户信息。
(单选题)
燃气抄表及用气安全检查等提供的服务是()服务。
(判断题)
燃气加气站的服务人员,可以不熟悉处置服务纠纷和与服务无关人员的危害燃气安全的行为。
(判断题)
通过电话回访,向用户宣传燃气安全使用常识,了解燃气使用情况,及业务申报后的完成情况、服务质量等。
(单选题)
燃气经营企业应依据《燃气服务导则》建立以用户对()为基础的服务质量自我评价体系。
(单选题)
燃气服务质量的评价应实行企业自我评价和()结合的方式。
(判断题)
燃气经营企业应按照相关法规的规定组织对用户燃气设施的安全检查。