（单选题）
当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（）。
A先问清对方是谁
B先告诉对方，他找的人不在
C先问对方有什么事
D先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
接听电话时也有许多具体要求。在国外，接电话有“铃响不过（）”。它是人们在接听电话时不能不遵守的。
（判断题）
接电话有“铃响不超过三遍法则”，即接听电话时不能让铃声响过三遍
（判断题）
在接听电话时，以问候语加上单位、部门的名称，以及个人的姓名，这是最为正式的一种开场白
（多选题）
双方通电话时，按照惯例，应由谁挂断电话（）。
（多选题）
打电话时，对一个人的电话形象影响最大的当推其语言与声调。从总体上来讲，它应当（）。
（判断题）
打电话时，对一个人的电话形象影响最大的当首推其语言与声调。从总体上来讲，它应当简洁、明了、文明、礼貌。
（填空题）
处理好同事关系，要做到以下四点：第一，（）；第二，（）；第三，公平竞争；第四，宽以待人。
（判断题）
店员在顾客服务时，未经客人要求，应该尽量不要主动上前向顾客推销商品
（多选题）
电话通话过程中，以下说法正确的有（）。
