首页学历类考试电大国家开放大学《商务礼仪概论》
(判断题)

在接听电话时,以问候语加上单位、部门的名称,以及个人的姓名,这是最为正式的一种开场白

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    接听电话时也有许多具体要求。在国外,接电话有“铃响不过()”。它是人们在接听电话时不能不遵守的。

    答案解析

  • (单选题)

    当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()。

    答案解析

  • (填空题)

    问候语,通常具有非常鲜明的()、地域性的特征。为避免误解,商界人士应以()作为基本的问候语。

    答案解析

  • (判断题)

    接电话有“铃响不超过三遍法则”,即接听电话时不能让铃声响过三遍

    答案解析

  • (多选题)

    双方通电话时,按照惯例,应由谁挂断电话()。

    答案解析

  • (名词解析)

    仪态语

    答案解析

  • (多选题)

    打电话时,对一个人的电话形象影响最大的当推其语言与声调。从总体上来讲,它应当()。

    答案解析

  • (判断题)

    打电话时,对一个人的电话形象影响最大的当首推其语言与声调。从总体上来讲,它应当简洁、明了、文明、礼貌。

    答案解析

  • (判断题)

    当观众在本.单位的展位上进行参观时,工作人员可随行其后,以备对方向自己进行咨询;也可以请其自便,不加干扰

    答案解析

快考试在线搜题