A身份和知名度较高
B店外的社会活动多
C店内的会客活动多
D活动安排有序，注意礼仪
E喜欢舒适安静
F经常出现一些即时需要
（单选题）
关于VIP客人的特点不恰当的是（）。
答案解析
（简答题）
么是VIP客人，客房服务中应怎样接待好VIP客人。
如何做好重要客人（VIP）的服务接待工作？
接待VIP客人的原则有哪些？
VIP客人的接待程序？
（多选题）
B类VIP客人的餐饮要求是（）
VIP客人接待规格是（）。
在VIP客人接待中要特别注意（）。
VIP客人包括哪些？
