A客人抵店第一餐，由总经理引领客人进餐厅
B在专门的餐厅用具
C每餐开专用菜单
D设专人服务
E厨房安排专人烹制菜点
F每餐用不同的菜式
（单选题）
（）类VIP客人到来时，饭店总经理要率领管理人员及部分员工在大厅门口列队迎候。
答案解析
（多选题）
A类VIP客人的房间应配备的物品有（）
在VIP客人接待中要特别注意（）。
接待零散客人的服务要求是（）
对旅游疗养型客人的住房要求是：（）
客人对客房的基本要求是什么（）。
（简答题）
么是VIP客人，客房服务中应怎样接待好VIP客人。
关于VIP客人的特点不恰当的是（）。
如何做好重要客人（VIP）的服务接待工作？
