（填空题）
铁通宽带故障重复故障率
答案解析
铁通宽带故障发生率为（）
铁通宽带故障处理及时率为（）
铁通宽带装机及时率为（）
铁通固话故障率（）
铁通固话故障发生率为（）
（单选题）
移动家客宽带故障率为（）
移动家客宽带故障处理及时率为（）
由于用户电脑网卡被禁用或网卡故障，宽带拨号会出现错误代码（）
