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(简答题)

论述餐饮企业餐具的原因及其减少餐具损耗的改进措施。

正确答案

损耗原因:管理制度不完善。洗涤设备落后不配套。员工服务技能差违规操作。餐厅控制不严、客人将餐具带出餐厅。
措施:明确管理职责、加大管理力度
建立建全餐具设备采购申请、仓储、领用制度
制订用具设备等汇总制表、定期盘存检查,正确掌握设备财产数目
加强餐具盘存,控制各餐点使用数量
加强对贵重餐具的管理,每天盘点统计,特别贵重的餐具做到专人洗涤保管
加强员工培训,强化损耗控制意识
加强洗涤管理,正确使用洗涤设备
加强财务控制力度,每月做出餐具损耗分析,并通知各餐点引起重视

答案解析

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