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(多选题)

营业厅在正式营业前都要召开例行的班前会(晨会),会议的主要内容()

A点名报到,根据实际情况填写考勤表

B检查所有人员仪容仪表规范

C按岗位分工发放一定金额的零钞

D有计划地进行阶段性、主题性训练

E传达公司文件精神、工作要求

F经验分享,团队激励

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (填空题)

    由营业班长负责班前设施准备巡检,在班前会(晨会)召开()前完成执行。

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  • (多选题)

    班前设施准备巡检:由营业班长负责,在班前会(晨会)召开前5分钟完成执行。以下不属于巡检内容()

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  • (判断题)

    营业前的准备工作包括班前设施准备巡检、班前人员准备巡检、班前巡视、召开班前会晨会四项内容

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  • (判断题)

    班前会晨会一般由营业厅经理或值班经理主持

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  • (填空题)

    营业厅经理(或授权值班经理)组织班前会(晨会),由()轮流担当主持,以增加参与感。当日值班经理负责会议督导。

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  • (判断题)

    库管员在正式营业前,应清点库存商品、销售预估,并结合日销售量给营业员办理当日出库手续,库管员和值班经理双方签字。

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  • (判断题)

    受理员正式营业前开启办公电脑、营业设备、自助服务设施等其他辅助设施。

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    营业厅的日结工作包括召开班后会、营业后整理两项工作,其中不属于班后会的主要内容是()

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  • (多选题)

    营业厅作为客户资料录入单位,负责建立客户资料,严格落实工信部对实名入网的工作要求,在资料录入环节做好把关工作。不同类型的业务对资料录入内容的要求不同,但都要保证客户资料录入的()

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