（判断题）
营业前的准备工作包括班前设施准备巡检、班前人员准备巡检、班前巡视、召开班前会晨会四项内容
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
由营业班长负责班前设施准备巡检，在班前会（晨会）召开（）前完成执行。
（多选题）
班前设施准备巡检：由营业班长负责，在班前会（晨会）召开前5分钟完成执行。以下不属于巡检内容（）
（填空题）
营业厅经理每日组织开展的常规性工作，包括营业前准备、（）和日结工作
（判断题）
营业厅经理要按照每日规定的工作程序进行营业现场管理，包括营业前准备、营业中督导检查、营业结束后讲评与总结。营业厅经理不在时由营业员全面负责。
（填空题）
营业厅接班人员必须提前（）分钟进入工作岗位，做好接班的准备工作。
（判断题）
班前会晨会一般由营业厅经理或值班经理主持
（判断题）
走动式巡检，营业厅经理或值班经理应了解销售完成情况，重点关注影响销售工作的各种因素，并督促相关人员根据支撑流程要求处理。
（多选题）
营业厅在正式营业前都要召开例行的班前会（晨会），会议的主要内容（）
（填空题）
营业厅经理或值班经理在巡检时，应主动查看客户意见本，及时了解客户反映的各种（），疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题，并将处理结果填写在（）。
