（单选题）
呼出业务首先要（）。
A设立沟通目标
B制定沟通计划
C做好沟通准备
D选择沟通时间
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
不属于呼出业务的是（）。
（判断题）
呼叫中心的常见业务是呼入和呼出业务。
（单选题）
呼出电话要考虑对方的感受，适宜呼出时段（）。
（单选题）
燃气行业客服中心常见呼出业务是（）。
（单选题）
呼叫中心座席员向目标用户进行服务升级优惠推介，提高企业，强化用户关系管理属于（）呼出业务。
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呼出业务主要包括电话销售、市场调查回访、电话调查、数据库管理、用户关系维护、电话预约、催缴服务和服务升级管理八种类型。
（单选题）
在不限定座席员人数的情况下，班次设定首先要考虑（）。
（判断题）
发生室内燃气漏气引发人员中毒时，首先要转移并施救中毒人员。
（判断题）
扑救火情是发生室内燃气泄漏引发火灾时，首先要采取的步聚。
