首页学历类考试高等教育自学考试高等教育自学考试(经济类)00203《饭店服务》
(单选题)

关于微笑服务,下列叙述中正确的是()。

A对客人产生良好的心境有一定帮助,但对提高经济效益没有太大的意义

B喜悦的时候才会笑,餐饮服务人员也不例外

C微笑服务不一定要贯穿在所有的服务环节里

D微笑服务是敬业、乐业的重要表现

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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