A承担责任原则
B速度第一原则
C权威认证原则
D系统运行原则
E真诚沟通原则
（单选题）
危机处理应该把握的原则不包括（）。
答案解析
危机处理的系统运行原则不包括（）。
危机处理的承担责任原则不包括（）。
危机处理的真诚沟通原则不包括（）。
危机处理的速度第一原则不包括（）。
危机处理对策中，针对相关负责人对策的制定应该（）。
（多选题）
危机处理的速度第一原则是指（）。
危机处理应遵循的原则包括（）。
下列不属于客户服务危机处理过程中应遵循的原则的选项是（）
