①预订者亲自到酒店与预订员面对面接触订房,有利于预订员详细介绍酒店的产品;
②可以带预订者参观酒店产品,以便客人了解酒店,做出选择;
③有亲和力,可以把握预订者的心理,采用灵活的销售技巧。
(简答题)
前厅部面谈预订有哪些特点?
正确答案
答案解析
略
相似试题
(多选题)
前厅部的主要任务有客房预订、入住登记、礼宾服务、房态控制以及()
(简答题)
前厅预订的方式有哪些?
(单选题)
前厅部的职能只限于预订、接待及()。
(多选题)
饭店的预订工作一般是由前厅部的()进行的。
(判断题)
预订是酒店一项重要义务,酒店一般都在其前厅部或保安部设有预订部,专门受理预订业务。
(单选题)
预订部是专司饭店订房业务的部门,亦可称为前厅部队()
(简答题)
为避免出现预订失约行为而引起客人与饭店间的纠纷,前厅部应如何实施有效的预订控制方法?
(单选题)
前厅部员工必须把住客房、走客房、特修房、预订房等状况及时显示出来,这就是()管理。
(判断题)
前厅部由预订处、礼宾处、接待处、问询处、收银处、电话总机、商务中心、大堂副理构成。