（1）客户让渡价值是建立高质量客户关系的基础；
（2）重视客户的个性化特征，实现一对一营销；
（3）不断提高客户满意度和忠诚度；
（4）客户关系贯穿于市场营销的全过程。
（简答题）
简述客户关系管理的核心思想。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
客户关系管理的核心思想主要包括（）方面。
（简答题）
客户关系管理的核心思想
（判断题）
客户关系管理的核心思想是“客户是上帝”。
（简答题）
简述全面质量管理TQC的思想与核心。
（简答题）
简述CRM核心管理思想。
（简答题）
客户关系管理作为企业的经营之道思想和业务战略，其核心理念主要体现在哪几方面？
（单选题）
关系营销完全突破了传统的经营哲学，其核心是（），所以关系营销思想是企业经营管理新的指导思想，也是一种新的经营哲学。
（多选题）
集成化的供应链管理模式强调的是以满足客户需求为核心的集成思想。供应链的整个运营和管理分为（）个回路。
（判断题）
客户关系管理是一项企业经营的商业策略，其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源，透过选择和管理客户，挖掘其最大的长期价值。
