（单选题）
耐心亲切的语言能（）各种挑剔的客人。
A制服
B应付
C摆脱
D回避
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
耐心服务的具体要求是：对待客人要耐心（）。
（单选题）
面对客人说话时，要目视客人（），以示尊重，同时显得亲切，有礼貌。
（单选题）
同客人讲话时，应面带笑容，语调亲切，注意距离，且音量要（）。
（单选题）
对于无意损坏餐具的进餐客人首先服务员应该耐心和气地给予安慰，并马上（）。
（单选题）
餐厅服务员在接待宾客用餐时引发的矛盾，应避免（）耐心给客人圆满答复。
（单选题）
餐饮服务员要耐心向客人解释账单上的菜肴、主食、饮料等，待客人（）再收款。
（单选题）
餐饮服务人员要谈吐文雅、语言轻柔、语调亲切、音量适度、讲究（）。
（填空题）
语言是第一个赢得客人的（）。
（单选题）
语言是餐厅服务员与客人交流的首要元素，服务语言要求（）欢快、协调。
