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(填空题)

语言是第一个赢得客人的()。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    当要向客人推荐一个菜肴时,要使用婉转的口气,不要用()的语言以便使客人容易接受。

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    如果客人在一餐中同时选用白酒、红葡萄酒、啤酒,其顺序是第一斟()。

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    ()是餐厅服务工作给客人留下第一印象的基础,同时保证顾客和员工的人身和财产安全也是第一位的。

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    耐心亲切的语言能()各种挑剔的客人。

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    语言是餐厅服务员与客人交流的首要元素,服务语言要求()欢快、协调。

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    语言是餐厅服务员与客人交流的首要元素,使用语言时嘴要(),调要()。

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    在使用推销语言时,还必须使用()用语,使客人产生良好的感觉。

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    餐厅服务员使用服务语言还要注意客人的性别,(),心理,环境等多种因素。

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    餐厅服务员使用服务语言还要注意客人的性别,年龄,(),环境等多种因素。

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