(单选题)
客房部的基层管理人员多()业务能力弱、工作态度好的员工。
A授权
B沟通
C指导
D教育
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
希望客房部的基层管理人员多()业务能力弱、工作态度好的员工。
(单选题)
客房部基层管理人员必须每天检查员工的出勤情况、(),保证劳动纪律的执行。
(单选题)
给员工树立榜样,客房部基层管理人员要成为行家,更要发挥()力。
(单选题)
客房部基层管理人员要在()场合下抓住机会,对员工进行各项接待服务工作的指导。
(简答题)
客房服务人员应具备哪些业务能力?
(单选题)
督导者需要不断提高自身客房管理的业务水平和能力,逐步扩大自身的能力影响力和()力。
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为减少人员编制,现在较多饭店的客房服务模式采用()。
(单选题)
客房部主管以上的管理人员较适合用()定员。
(单选题)
客房服务员处理疑难问题一般要具备()、丰富的饭店业务知识,敏捷的思维能力和讲究语言技巧。