（简答题）

请简述拜访收集客户资料包括哪些信息？

正确答案

①客户个人基本信息
个人姓名、联系电话、职务、对方的学历、经历、籍贯、年龄、脾气性格、兴趣爱好、健康状况、家庭状况、收入、专长、本人的荣誉、别人对他的评价、社会关系、主要信用状况、个人发展计划等。
②客户公司信息
公司概况、所属行业、业务情况、财务状况、与经销你同类产品企业的关系，在市场上与同类企业相比的竞争优势、企业经营的特点、企业内部分工、决策程序及其他一些相关资料。另外，还要了解到最终关键决策者是谁。

答案解析

略

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在电话拜访时客户经理进行信息收集时需要注意哪些方面（）。
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