A新闻稿件的写作
B宣传资料的写作
C岗位职责的制订
D演讲稿件的写作
（单选题）
公关人员的常识素养不包括（）。
答案解析
属于公关人员相关知识的是（）。
餐厅公关具有（），长期效应及每个服务员都是公关专家的特性。
餐厅公关的首要任务是（）。
服务员的公关任务应伴随顾客的（）。
专业性的公关活动是由（）来进行的。
餐厅公关具有客我双向沟通，（），和每个服务员都是公关专家的特性。
大型宴会的指挥与督导是指在举办宴会时，由（）具备一定条件的餐厅管理人员全面负责工作。
餐厅公关的其中一个特性是：每个服务员都是（）。
