首页技能鉴定其他技能客户服务管理师
(简答题)

客户服务信息管理的最终目标是什么?

正确答案

客户服务信息管理的最终目标是为了能够及时、充分地把握客户信息并对之进行有效的管理,让企业能够更准确地把握市场动态,能够更好地了解客户、服务客户。

答案解析

相似试题

  • (多选题)

    客户服务信息管理的最终目标是()。

    答案解析

  • (简答题)

    企业客户关系管理的直接目标是什么?

    答案解析

  • (简答题)

    客户服务目标是什么?

    答案解析

  • (单选题)

    在市场营销学中,把向目标客户传送商品信息,用以说服客户、促成购买、扩大销售的活动称为()。

    答案解析

  • (简答题)

    客户服务管理的主要任务是什么?

    答案解析

  • (简答题)

    客户服务管理师从事的主要工作是什么?

    答案解析

  • (判断题)

    消除企业认识的服务与客户期望的服务之间产生差异的措施是:一、注意把握定制化服务提供的时机;二、加强企业部门间,员工间的信息沟通和有效协作,实现企业的长远目标。

    答案解析

  • (简答题)

    客户关系管理系统的作用是什么?

    答案解析

  • (多选题)

    下列哪些不属于客户信息管理的内容()

    答案解析

快考试在线搜题