（单选题）
优质服务的价值体现在（）
A衡量一个企业是否值得追随的重要标准
B衡量客户是否满意
C衡量服务人员是否专业
D衡量企业是否具有竞争力
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
优质服务的价值体现在（）。
（多选题）
优质服务主要能给企业带来的好处有可以为企业带来良好的收益和可以树立企业品牌。优质服务主要能给服务人员带来好处有：提升对工作的热爱和自豪感、客户服务经验的积累、自我素质修养提升和人际关系及沟通能力的改善与提高。那么，优质服务的价值体现在（）。
（填空题）
在三日回访中，客户建议也是客户不满的体现，说明我们的服务工作没有达到（）。
（填空题）
价值不等于成本价值：（）（价值的最高体现＝自身就是独一无二的品牌）
（判断题）
优质的服务价值对比实物价值更容易被抄袭。
（单选题）
在波特的价值链理论中，任何竞争行业的基本活动都有5种类型，即（）、生产作业、发货后勤、销售、服务。
（判断题）
优质服务的价值对比实物产品的在于不容易被抄袭。
（填空题）
客户进店接受服务时会体验到服务的总价值包括：产品价值、服务价值、（）、形象价值。
（单选题）
顾客对企业提供的产品是否满意体现了顾客的价值观；企业是否能提供顾客满意的产品则体现了企业的（）
