首页技能鉴定其他技能客户服务管理师
(判断题)

优质服务的价值对比实物产品的在于不容易被抄袭。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (判断题)

    优质的服务价值对比实物价值更容易被抄袭。

    答案解析

  • (单选题)

    搞好产品服务质量的改进,提高企业各项工作服务质量的关键在于(),否则将不可能达到预期的效果。

    答案解析

  • (填空题)

    客户进店接受服务时会体验到服务的总价值包括:产品价值、服务价值、()、形象价值。

    答案解析

  • (单选题)

    网络服务中,电子邮件对比现场服务、电话服务等,对其优势描述不正确的是()。

    答案解析

  • (判断题)

    服务在于我们做了多少,而不在于客户感受了多少。

    答案解析

  • (单选题)

    ()崇尚流动,注重消除浪费,浪费被定义为提供产品和服务中任何不必要的环节。

    答案解析

  • (单选题)

    ()的宗旨是“客户永远是第一位,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品。

    答案解析

  • (单选题)

    ()不属于服务产品的变动成本

    答案解析

  • (单选题)

    ()不属于服务产品的变动成本。

    答案解析

快考试在线搜题