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(简答题)

收银七步曲内容?

正确答案

微笑欢迎顾客;接受订餐;建议销售;重复订餐内容;接受并处理现金;配餐;送餐给客人

答案解析

相似试题

  • (填空题)

    待客服务七步曲的目的是为了实行迅速,有条理的()服务,给顾客以最大的满足感.

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  • (单选题)

    下列属于餐饮收银员正确的收银行为的选项是()。

    答案解析

  • (多选题)

    与收银有关的舞弊现象有()

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  • (单选题)

    收银员在收取支票,经检查有怀疑,应()。

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  • (单选题)

    正常情况下,收银机的保养应在()个月进行一次。

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  • (多选题)

    审核员一旦发现收银员有跳单使用账单时应()。

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  • (判断题)

    团队客人就餐时,服务员应根据"团队就餐通知单"在就餐时开单交收银员。

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  • (单选题)

    零餐服务中服务员在顾客点完菜后,将一式三联的单据()交收银员。

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  • (单选题)

    茶点服务中顾客一旦提出结账,要马上掌握顾客的准确信息如人数、()品种、点心数量等,迅速通知收银台准备账单。

    答案解析

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