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(单选题)

在服务或者维修工作之后的跟踪电话的目的是?()。

A创造服务顾问与客户闲谈的机会,以便进步的加深与客户之间的关系

B规划下一次的服务预约并感谢客户

C获得客户继续进行维修的确认

D跟踪和改善专营店的服务

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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