（判断题）
销售代表岗位职级应高于销售支撑岗位职级，受理岗位职级应高于销售支撑其他岗位职级
A对
B错
正确答案
答案解析
销售支撑其他岗位职级应高于受理岗位职级
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（判断题）
营业厅人员的绩效薪酬分配，应打破职级限制，以工作业绩为依据确定，不宜采取与职位等级或岗位工资挂钩的方式，即员工工作业绩相同，即便个人职级不同，其绩效薪酬应相同。
（判断题）
在销售与服务序列内，在销售与客户服务序列内，将营业厅岗位划分为销售管理、销售和销售支撑三个专业。设置销售代表岗位，将原前台营业员的销售职责与受理职责分离。受理员属于销售支撑专业
（填空题）
受理岗位要（）系统录入工作职责，提升业务办理效率，为销售工作提供强有力支撑
（填空题）
销售培训应采取（）培训，重点提升岗位专业技能
（填空题）
在销售与客户服务序列内，将营业厅岗位划分为销售管理、销售和（）三个专业。
（多选题）
在销售与客户服务序列内，将营业厅岗位划分的专业为（）
（单选题）
在销售与客户服务序列内，将营业厅岗位划分几个专业？（）
（单选题）
哪类岗位负责进行客户引导、咨询、查询、演示、推介、产品或终端销售、客户挽留等工作？（）
（判断题）
营业厅经理承担销售组织与服务管理职责，值班经理岗位协助厅经理负责服务管理工作。
