A降价销售
B行为爱好
C客户家庭成员情况
D信用情况
（单选题）
下列不属于客户忠诚度衡量指标的是（）
答案解析
下列属于市场促销性数据的是（）
（判断题）
由于客户描述型数据是客户的基本信息，所以变动通常不是很快，可以在较长一段时间使用。
数据维护成本属于客户关系管理实施成本中的显性成本。
关于客户数据的说法中，正确的是（）
（多选题）
下列属于客户忠诚度的衡量指标有（）
下列哪些属于客户门户提供的主要功能（）
客户信息是由客户数据进化而来的、经过加工的客户数据。
客户数据库包括的客户类型有（）
