A真诚帮助
B不与客人争辩
C不损饭店利益
D满足客人一切要求
（填空题）
处理顾客投诉的原则有尊重原则、理解原则、（）、解决问题原则。
答案解析
（判断题）
企业处理客户投诉一般遵循的原则有预防原则、及时原则、责任原则、谨慎原则。
（多选题）
处理客户投诉的原则（）
（简答题）
简述处理客人投诉的原则。
客户投诉处理的原则是（）。
简要回答餐厅处理客人投诉的原则
（单选题）
下列选项中，属于客户投诉处理原则的是（）。
简述客户投诉内容及处理原则。
客服人员在处理客户投诉时，必须遵守的原则是（）。
