(单选题)
售中服务是销售过程中所提供的服务,主要包括向客户传授中知识、帮助客户挑选产品、满足客户的合理要求、()以及操作示范表演。
A提供代办业务
B提供咨询
C开通业务电话
D社会公关服务
正确答案
答案解析
略
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售中服务是销售过程中所提供的服务,主要包括()。
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售前服务一般是通过进行广泛的市场调查来研究分析客户的需求和购买心理的特点,在向客户销售之前,釆用多种方法来吸引客户的注意和兴趣,激发客户的购买欲望而提供的一系列服务。下列属于售前服务的是()。
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关于向客户提供增值服务的主要思路,以下论述正确的是()。
(单选题)
()—般是通过进行广泛的市场调查来研究分析客户的需求和购买心理的特点,在向客户销售之前,采用多种方法来吸引客户的注意和兴趣,激发客户的购买欲望而提供的一系列服务。
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服务技巧是提供优质服务的基础。