(填空题)
在我们实际工作过程中,不能有效沟通是一个很大的障碍,是造成()低下的一个非常重要的原因。
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
在中级话务员有效的电话沟通中,讲到复述是对客户诉求的一个()的过程。
(判断题)
促销的过程实际上是一个信息传播与沟通交流的过程。()
(单选题)
在进行电话营销中,在与客户沟通的过程中,我们要引起客户的兴趣,做法是()
(填空题)
我们在沟通过程中,需要传递更多的是彼此之间的(),而信息的内容并不是最主要的。
(简答题)
在工作中我们要完成一次沟通必须经过这六个步骤,这六个步骤是?
(单选题)
在中级话务员有效的电话沟通中,讲到研究表述,通常人()的时间会忽视、遗忘、误解、歪曲传入我们耳朵中的话语。
(单选题)
在中级话务员电话营销的步骤中,讲到营销工作本身就是一个先()的过程,令客户先接受我们,然后才会接受我们的产品和服务。
(单选题)
在中级话务员有效的电话沟通中,讲到()指话务员在和客户沟通过程中,遇到疑难问题时所作的记录,其目的是交由后台处理或向值班经理汇报等。
(单选题)
在中级话务员有效的电话沟通中,讲到通过封闭式提问,可以()诉求的过程。