在团队管理中,管理者可以运用5W1H方法来设计构建高效团队,即Who(我们是谁)、Where(我们在哪里)、What(我们成为什么)、When(我们什么时候采取行动)、How(我们怎样行动)、Why(我们为什么)。
1)组件多元团队。拥有以下6种素质的团队成员往往较易合作成功:
启迪者
监控者
思想家
实用主义者
创业者
协助者
2)加强沟通。沟通是合作的开始,高效的团队一定是一个沟通良好、协调一致的团队。
3)进行有效培训
进行有效培训的条件:轻松的环境;开放、相互信任、相互尊重的氛围;提出帮助,给予认同;私人间的磋商围绕协作与团队合作展开;以目标为导向,以评估改进和提供行动反馈为工作中心;使员工对分配到的工作格尽职守。
根据团队成员的学习风格来确定培训内容。有4种特色鲜明的学习类型:行动型;分析型;理论型;实用型。了解团队成员的行为模型,有利于管理者进行有效指导。认得行为方式分为4种类型:控制命令型;社会交际型;恒久稳定型;缜密思考型。
4)定期对团队工作进行评价
5)充分发挥领导魅力。高效的团队需要富有成效的领导:鼓励员工勇敢地面对错误;在授权的同时要敢于承担责任;建立团队的共同愿景;培养与员工的感情;为员工规划未来生涯;完善员工的综合能力;提高自己的专业能力。