A核心管理层的支持
B真诚沟通
C明确团队后备成员的职能，制定工作流程
D加强信息沟通与合作
E构建客服管理体系
（多选题）
组建高效客服团队应遵循的原则包括核心管理层的支持、（）。
答案解析
组建一个高效的客户服务团队要遵循的原则有（）。
（简答题）
简述组建高效客户服务团队的步骤。
（单选题）
高效团队的特点包括（）
在设计考核指标体系时应遵循的原则包括（）
根据实际的工作需要设置工作机构系统的客服团队组织分析方法叫（）
客户团队目标设定的原则包括（）
构建高效团队的方法是什么？
