（判断题）
客户指定找某个客服代表B时，客服代表A可以直接转接给客服代表B。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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客服代表向客户推荐商务领航通信版Ta时，可推荐的理由是（）
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（简答题）
客服代表在遇到客户的“真实反对意见”时，应如何处理？
（简答题）
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