(多选题)
在服务营销新增加的3个P中,有形展示主要表现为三种类型,它们是()
A物质环境
B企业形象
C价格
D信息沟通
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
服务营销新增加的3个P是指()
(简答题)
服务质量管理主要有哪3个主题?
(单选题)
在传统的营销与服务理念中,生产观念是一种注重()的营销与服务理念。
(简答题)
分析营销过程的3个共同特征:
(单选题)
在服务领域,()是传统营销组合中最重要、最经常使用的工具。
(填空题)
传统营销与服务理念的主要特征是();而现代营销与服务理念的主要特征是()。
(单选题)
实体显示作为服务企业实现其产品的一种手段,在服务营销过程中具有重要的作用,其作用包括()。
(简答题)
试述涡轮营销与服务的主要特征和基本内容是什么?
(填空题)
()是指客户接受有形产品和无形服务后感到满足的状态。