首页技能鉴定其他技能餐厅服务员
(简答题)

如何为行动不便的宾客提供就餐服务?

正确答案

(1)应尊重、关心、体贴和照顾;
(2)当他们到达餐厅时,应立即上前搀扶,帮助放妥手杖及携带物品;
(3)如客人以轮椅代步,要安排在方便出入和靠墙的位置就座;
(4)盲人入座后,服务员要主动读菜单帮助点菜;
(5)尽量满足客人需要。

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    就餐服务中,服务员应协助就餐宾客照顾儿童,这是()中具体内容。

    答案解析

  • (简答题)

    如何为伤残人士提供服务?

    答案解析

  • (简答题)

    点菜人员如何为外地宾客推销菜式?

    答案解析

  • (多选题)

    餐厅服务员在接待宾客准备中,除了知主人身份、知就餐标准、知本餐厅经营风味外,还应知()

    答案解析

  • (单选题)

    餐厅服务,除了正常就餐服务以外,尽可能增加一些额外小服务项目,如备针线,交通图等,使宾客得到()服务享受。

    答案解析

  • (单选题)

    通过恰当的()服务,可使餐厅在顾客的心目当中树立起良好的形象,增加顾客的就餐情趣,吸引更多的宾客光顾餐厅。

    答案解析

  • (填空题)

    餐厅服务员在接待宾客准备中,除了知主人身份、知就餐标准、知本餐厅经营风味外,还应知桌位号、人数和()

    答案解析

  • (单选题)

    ()是指在购买前看不见、摸不着,也不能试用,更无法将其打包回家,只能在就餐宾客购买并享用餐饮产品后凭借生理和心理的满足程度来评估服务质量的优劣。

    答案解析

  • (单选题)

    酒店的服务质量是指酒店为宾客提供的服务()宾客需要的程度。

    答案解析

快考试在线搜题