（简答题）
现场服务客户的“六不准”是什么？
答案解析
现场服务的主要内容是什么？
不宜进行现场服务的情形有哪些？
简述客户经理在客户服务方面的主要任务。
客户经理“135”工作法客户分析环节的关键点是什么？
（单选题）
客户经理“135”工作法改进阶段的日感受是根据日拜访记录，积累客户服务、（）等方面的知识及技巧。
什么是客户断货率？
什么是单品牌客户断货率？
客户经理个人形象的六要素指的是什么？
