（单选题）
柜台服务中，办理居民客户收费业务的时间每件不超过（）。
A3min；
B5min；
C10min；
D20min。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
对大客户、中客户、居民客户各应采取什么服务策略？
（单选题）
城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，（）内送电。
（单选题）
非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，（）内送电。
（多选题）
电力95598客户服务中心受理客户的故障报修、用电诉求、投诉、（）等业务。
（多选题）
如系统出现故障而影响业务办理时，我们应对的服务措施是（）。
（多选题）
外呼服务回复客户时，拨打电话的时间应尽量选择在（）。
（多选题）
电力95598客户服务中心业务范围包括：受理客户的故障报修、投诉、举报、意见建议、（）等内容。
（多选题）
当客户走进柜台前，营业员应（）。
（判断题）
电力客户服务支持系统可分为技术支持系统和业务处理支持系统两大类
