（判断题）
向加油站投诉，表达其不满意的客户往往是对加油站忠诚度很低的客户。
A对
B错
正确答案
答案解析
向加油站投诉，表达其不满意的客户往往是对加油站忠诚度很高的客户。
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（单选题）
向加油站投诉其不满意的客户往往是忠诚度（）的客户。
（判断题）
接待客户投诉时，向客户说"对不起"，则意味着在客户投诉的事情上加油站有了错误。
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处理客户投诉时，在客户述说完事情经过和缘由后，不论责任是否在于加油站，都应向客户（）
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处理客户投诉时，在客户述说完事情经过和缘由后，不论责任是否在于加油站，都应向顾客（）。
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（单选题）
投诉的客户往往是（）的客户。
