①适合各种类型的现代化企业客户服务管理的需要
②主要体现不同岗位的职能,每个岗位都有主管
③具有灵活性和只能管理性的双重特点
④部门负责人主要负责部门总体管理、服务战略性工作,事务性工作较小
(简答题)
大型企业客户服务部组织结构模式的特点。
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
中小型企业的客户服务组织结构的模板同样适用于各种类型的大型企业客户服务组织结构设计。
(单选题)
客户服务组织结构设计是通过对组织资源的整合和优化,确立企业某一阶段的最合理的管控模式,实现组织资源价值最大化和()最大化。
(单选题)
选择最佳的组织结构模式,需要分析客户服务组织结构的影响因素()。
(判断题)
服务质量管理模式其中的客户满意度模式,缺点在于着重追求客户满意度,牺牲员工和企业的利益以及企业的社会责任感。
(单选题)
中小型企业客户服务部组织结构模板具有的优点包括()
(单选题)
中小型企业客户服务组织结构比较适合于()小型企业的客户管理;
(单选题)
中小型企业客户服务部组织结构模板具有的优点不包括()
(单选题)
分析客户服务组织结构的影响因素,选择最佳的组织结构模式,这些影响因素包括以下方面,但不包括选项()。
(多选题)
中小型企业客户服务组织结构模板的缺点是()