（单选题）
不符合导游员仪容仪表要求的是：（）。
答案解析
（简答题）
处理旅游事故对导游人员有什么要求？
导游员处理游客个别要求的程序时什么？
导游员的仪态有哪些方面的要求？
散客导游服务对导游员有何要求？
新形势下对我国导游员有哪些要求？
（多选题）
新形势下，我国对导游人员的要求有（）
导游语言的基本要求有（）。
导游服务的（）特点，要求导游员有高度的责任心和心理自控能力。
