第一手信息的收集方法有电话调查、邮寄调查、上门调查、街头调查等。
第二手信息收集方法有网络调查、文献检索等。
（简答题）
确定收集资料的方法是什么？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
收集资料时应注意事项是什么？
（单选题）
当制定资料收集计划时，最好先明确你的（），然后在收集到的信息基础上，再确定你的网上业务应怎样服务于客户。
（多选题）
客户信息资料收集方法有哪些（）
（单选题）
在收集资料时，不直接向被调查者询问问题，而是利用调查人员直接观察或采用各种仪器间接观察被调查者的行为或现场事实的收集资料的调查方法叫做（）
（简答题）
请简述拜访收集客户资料包括哪些信息？
（单选题）
收集整理和分析统计资料的各种过程被称为（）工作。
（填空题）
收集客户信息时，客户的档案文件一般应包含：（）、统计分析资料、（）。
（填空题）
警务通业务受理时客户经理主要收集的客户资料集中为（）、（）、（）。
（单选题）
对收集到的有关数据资料进行整理归类并进行解释的过程，称之为（）
