（多选题）
DS-CRM中应该收集以下顾客信息：（）
A姓名
B购车纪念日
C结婚纪念日
D车牌号码
正确答案
答案解析
略
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顾客关怀与信息交流过程中：（）
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（单选题）
道路救援时，我们应该每（）与顾客联系一次，直到救援成功
（多选题）
在服务关怀与信息交流环节，顾客希望：（）
