(单选题)
对影响员工稳定和服务力的主要原因,描述不正确的是()
A基层团队人际关系层级分明、不越级反映问题
B员工能够得到关注和尊重,进步提升公平、公道
C工作条件、环境得到改善
D思想问题、工作压力及时得到疏导和舒解
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
下列关于员工的描述不正确的是()
(单选题)
物业服务是人对人服务,与人机操作相比具有更大的可变性和不确定性。作为服务提供者一线员工的态度、情绪、心理感受,并受其控制的一言一行对服务产品质量起()作用。
(单选题)
技术因素决定服务的成效,态度因素决定服务的成败。讲态度就是要求员工对业主必须做到“(),一切替业主着想,尽全力让业主满意”。
(单选题)
从业主需求设计服务,下列描述不正确的是()
(单选题)
“关注、微笑、问好、尊重、帮助”是物业服务对待业主的基本要求。讲礼节就是要求员工对业主必须()做到“关注到、礼节到、有需要帮到”。
(单选题)
让员工把精力放在为业主提供服务上来,需要尽可能改善工作环境,下列不属于改善工作环境的举措是()
(单选题)
在已知、遇见或目及范围内,所有员工都能够自觉、主动为业主提供全方位、全时段、全过程()、()、()的服务和帮助。
(单选题)
我们各级管理层经常容易出现“(),()”现象,关注要求,忽视必要的支持,影响了标准的落地和稳定。
(单选题)
我们在服务中的一线员工提到的“关键时刻”指的是()