（多选题）
关于客户关系管理的战略实施层次，下列说法正确的是（）
A处于最高层的是公司远景和战略
B企业价值观和文化建设是企业的“指路灯”
C基础信息系统是最低层次
D人力资源管理属于企业文化建设
E以上均对
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
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